English for Executives – หลักสูตรภาษาอังกฤษสำหรับผู้บริหาร สู่ความเป็นเลิศระดับสากล (Global Leadership)

ในโลกธุรกิจปัจจุบันที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว (VUCA World) ผู้นำองค์กรไม่ได้แข่งขันแค่ในระดับประเทศอีกต่อไป แต่ต้องพร้อมรับมือกับความท้าทายในระดับสากล ทักษะภาษาอังกฤษทั่วไป (General English) จึงไม่เพียงพอสำหรับผู้บริหาร แต่ต้องเป็น English for Executives หรือ ภาษาอังกฤษสำหรับผู้บริหาร ที่มีความลึกซึ้ง เชิงกลยุทธ์ และทรงพลัง

การสื่อสารของผู้บริหารเปรียบเสมือน “หน้าตาขององค์กร” หากผู้นำสามารถสื่อสารวิสัยทัศน์ (Vision) เจรจาต่อรอง (Negotiation) และโน้มน้าวใจ (Persuasion) ได้อย่างคล่องแคล่วและมั่นใจ ย่อมสร้างความเชื่อมั่นให้กับคู่ค้า นักลงทุน และพนักงานได้ B-Tools Training เข้าใจถึงความต้องการเฉพาะด้านนี้ เราจึงพัฒนาหลักสูตร English for Executives ขึ้นมาเพื่อเป็น “ทางลัด” ให้ผู้บริหารไทยก้าวสู่เวทีโลกได้อย่างสมศักดิ์ศรี

ภาพรวมของหลักสูตร

หลักสูตร English for Executives ถูกออกแบบมาแบบ Tailor-made เพื่อตอบโจทย์ภารกิจของผู้บริหารระดับสูง (C-Level & Directors) โดยเฉพาะ เนื้อหาไม่ได้เน้นแค่ไวยากรณ์พื้นฐาน แต่เน้น “เหลี่ยมคมทางธุรกิจ” ผ่านภาษาอังกฤษ โดยแบ่งเป็น 5 โมดูลสำคัญ:

Module 1: Executive Presence & Networking (บุคลิกภาพผู้นำและการสร้างเครือข่าย)

• The Art of Small Talk: เทคนิคการสนทนาเพื่อละลายพฤติกรรมและสร้างสายสัมพันธ์ (Rapport) กับคู่ค้าระดับสูง ทั้งในงานเลี้ยงรับรองและสนามกอล์ฟ

• Self-Introduction: การแนะนำตัวและองค์กรให้น่าจดจำและดูเป็นมืออาชีพ (Elevator Pitch for Executives)

• Diplomatic Language: การเลือกใช้ระดับภาษาที่หรูหรา สุภาพ และให้เกียรติ (High-level Register) เพื่อสร้างภาพลักษณ์ผู้นำที่เข้าถึงง่ายแต่มีบารมี

Module 2: Strategic Meetings & Negotiation (การประชุมเชิงกลยุทธ์และการเจรจา)

• Leading the Meeting: ศิลปะการควบคุมการประชุม (Chairing a meeting) การจัดการข้อขัดแย้ง และการสรุปประเด็นสำคัญ (Key Takeaways) อย่างเฉียบคม

• Advanced Negotiation: กลยุทธ์การเจรจาต่อรองแบบ Win-Win การใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการต่อรองเงื่อนไข (Terms & Conditions) และการปิดดีลสำคัญ

• Handling Difficult Questions: เทคนิคการตอบคำถามที่ท้าทาย หรือคำถามเชิงลบจากสื่อมวลชน/บอร์ดบริหาร อย่างชาญฉลาด

Module 3: High-Impact Presentation (การนำเสนอที่ทรงพลัง)

• Storytelling for Leaders: การเล่าเรื่องเพื่อสื่อสารวิสัยทัศน์และกลยุทธ์องค์กรให้น่าสนใจและสร้างแรงบันดาลใจ (Inspiring)

• Visualizing Data: การอธิบายกราฟ ตัวเลขทางการเงิน และผลประกอบการ (Business Performance) ให้เข้าใจง่ายและเห็นภาพ

• (หากท่านต้องการเจาะลึกทักษะการนำเสนอโดยเฉพาะ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่หลักสูตร Presentation Skills in English ของเรา)

Module 4: Decision Making & Problem Solving (การตัดสินใจและการแก้ปัญหา)

• Critical Thinking Language: การใช้ภาษาอังกฤษเพื่อระดมสมอง วิเคราะห์ปัญหา (Root Cause Analysis) และเสนอแนวทางแก้ไข

• Giving Directives: การมอบหมายงานและสั่งการอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่สร้างความรู้สึกอึดอัดให้ผู้ใต้บังคับบัญชา

Module 5: Cross-Cultural Leadership (ภาวะผู้นำข้ามวัฒนธรรม)

• Cultural Intelligence (CQ): ความเข้าใจในความต่างทางวัฒนธรรมการทำงานของชาติต่างๆ (เช่น ญี่ปุ่น, อเมริกัน, ยุโรป) เพื่อปรับสไตล์การบริหารให้เหมาะสม

• Managing Global Teams: การสื่อสารเพื่อบริหารทีมงานที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติ (Diversity & Inclusion)

Pain Point ที่หลักสูตรมุ่งแก้ไข

จากการทำ Executive Coaching ให้กับผู้บริหารองค์กรชั้นนำหลายแห่ง เราพบว่าอุปสรรคสำคัญที่ขัดขวางศักยภาพของผู้บริหารไทยในการใช้ English for Executives มีดังนี้:

• Lost in Translation (คิดเป็นไทย แปลเป็นอังกฤษ): ผู้บริหารมีความคิดเชิงกลยุทธ์ที่ซับซ้อน แต่เมื่อต้องถ่ายทอดเป็นภาษาอังกฤษกลับทำได้ไม่ครบถ้วน หรือใช้คำศัพท์ที่ไม่สื่อความหมายเชิงลึก (Nuance)

• Lack of Confidence in High-Stakes Situations: ประหม่าเมื่อต้องประชุมบอร์ดร่วมกับชาวต่างชาติ หรือเมื่อต้องขึ้นเวทีระดับนานาชาติ ทำให้บุคลิกภาพผู้นำ (Leadership Aura) ลดลง

• Too Direct or Too Passive: การใช้ภาษาที่ตรงเกินไปจนดูแข็งกระด้าง (Aggressive) หรือเกรงใจเกินไปจนไม่กล้าปฏิเสธ (Passive) ซึ่งส่งผลต่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ

• Listening Comprehension: ฟังสำเนียงที่หลากหลายไม่ออก (เช่น สำเนียงอินเดีย, สิงคโปร์, หรืออังกฤษแท้) ทำให้จับใจความสำคัญผิดพลาด

• Stagnant Vocabulary: ใช้คำศัพท์เดิมๆ วนไปมา ไม่สะท้อนความเป็นมืออาชีพหรือความรอบรู้ (Intellectual Depth)

หลักสูตร ภาษาอังกฤษสำหรับผู้บริหาร นี้จะช่วยปลดล็อกข้อจำกัดเหล่านี้ เปลี่ยนความกังวลให้เป็นความมั่นใจ และเปลี่ยนอุปสรรคทางภาษาให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ

ตัวอย่างสถานการณ์จริง

เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนว่าหลักสูตร English for Executives จะช่วยยกระดับการสื่อสารของท่านได้อย่างไร ลองดูตัวอย่างการเปรียบเทียบระหว่างการสื่อสารทั่วไป (General) กับแบบผู้บริหารมืออาชีพ (Executive Level):

Case 1: การปฏิเสธข้อเสนอทางธุรกิจ (Refusing a Business Proposal)

• สถานการณ์: คู่ค้าเสนอราคามา แต่สูงเกินงบประมาณที่ตั้งไว้

• ❌ General English: “No, too expensive. We cannot buy.”

  • ผลลัพธ์: ฟังดูห้วน และปิดกั้นโอกาสในการเจรจาต่อ

• ✅ Executive English: “While we see great value in your proposal, the current pricing structure exceeds our budget allocation. Is there any flexibility to revisit the terms so we can move forward?”

  • ผลลัพธ์: รักษาความสัมพันธ์ (Relationship), แสดงความเป็นมืออาชีพ, และเปิดช่องให้มีการต่อรองราคา (Negotiation Room)

Case 2: การตำหนิหรือให้ Feedback ลูกน้อง (Corrective Feedback)

• สถานการณ์: ผู้จัดการชาวต่างชาติทำงานพลาด

• ❌ General English: “You did wrong. Fix it now.”

  • ผลลัพธ์: ทำลายขวัญกำลังใจ และดูเหมือนการใช้อำนาจกดขี่

• ✅ Executive English: “I’ve noticed some discrepancies in the report. Let’s review the data together to ensure accuracy moving forward. What do you think was the root cause of this issue?”

  • ผลลัพธ์: เป็นการโค้ชชิ่ง (Coaching), มุ่งเน้นการแก้ปัญหา (Solution-oriented), และให้เกียรติผู้ร่วมงาน

Case 3: การแสดงวิสัยทัศน์ (Stating Vision)

• สถานการณ์: กล่าวเปิดงานประชุมประจำปี

• ❌ General English: “This year we want to sell more and be number one.”

  • ผลลัพธ์: ธรรมดา ไม่สร้างแรงบันดาลใจ

• ✅ Executive English: “Our strategic goal for this fiscal year is to accelerate growth and solidify our position as the market leader through innovation and customer-centric excellence.”

  • ผลลัพธ์: ใช้ Power Words (Accelerate, Solidify, Innovation) ที่ทรงพลังและกระตุ้นให้เกิดการขับเคลื่อนองค์กร

เครื่องมือที่ใช้ / กรอบแนวคิดในการเรียน

เพื่อให้การเรียนรู้เหมาะสมกับระดับผู้บริหารที่มีเวลาน้อยแต่ต้องการผลลัพธ์สูง B-Tools Training ใช้เครื่องมือและกรอบแนวคิดระดับโลก:

1. The Pyramid Principle (Minto Pyramid)

เราใช้หลักการ The Pyramid Principle ที่คิดค้นโดย Barbara Minto (McKinsey & Company) มาสอนโครงสร้างการสื่อสาร:

• Start with the Answer: พูดสรุปใจความสำคัญก่อน (Bottom Line Up Front)

• Group Supporting Arguments: สนับสนุนด้วยเหตุผลหลัก

• Order Logically: เรียงลำดับข้อมูลอย่างเป็นตรรกะ

• ประโยชน์: ช่วยให้ผู้บริหารสื่อสารได้ กระชับ ตรงประเด็น และมีน้ำหนัก น่าเชื่อถือ

2. Executive Coaching (1-on-1 & Small Group)

รูปแบบการเรียนที่เน้นความเป็นส่วนตัว (Privacy) และเจาะลึกรายบุคคล:

• Personalized Feedback: วิเคราะห์จุดแข็ง-จุดอ่อนรายบุคคล

• Role Play Simulation: จำลองสถานการณ์จริงที่ผู้บริหารต้องเจอ เช่น การแถลงข่าว หรือการประชุมบอร์ด

3. The 3 Vs of Communication

พัฒนาบุคลิกภาพผู้นำผ่าน 3 องค์ประกอบ:

• Verbal: คำพูดที่เลือกใช้ (Vocabulary & Script)

• Vocal: น้ำเสียง จังหวะ และการเน้นคำ (Tone & Intonation)

• Visual: ภาษากาย การสบตา และท่วงท่า (Body Language)

เมื่อจบหลักสูตร ผู้เรียนจะสามารถ

หลังจากผ่านการอบรมหลักสูตร English for Executives หรือ ภาษาอังกฤษสำหรับผู้บริหาร ท่านจะเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นรูปธรรม:

1. Command the Room: สามารถพูดและนำเสนอต่อหน้าสาธารณชนหรือในที่ประชุมระดับสูงได้อย่างมั่นใจและน่าเกรงขาม

2. Negotiate Effectively: มีทักษะและคลังคำศัพท์ในการเจรจาต่อรองที่ซับซ้อน เพื่อรักษาผลประโยชน์สูงสุดขององค์กร

3. Lead Globally: สามารถบริหารจัดการทีมงานข้ามวัฒนธรรมและสื่อสารวิสัยทัศน์ได้อย่างชัดเจน

4. Network with Ease: สามารถเข้าสังคมและสร้างเครือข่ายทางธุรกิจกับผู้บริหารต่างชาติได้อย่างเป็นธรรมชาติ

5. Elevate Corporate Image: เป็นตัวแทนภาพลักษณ์ที่สง่างามและเป็นมืออาชีพขององค์กรในเวทีสากล

กลุ่มเป้าหมาย

หลักสูตร English for Executives นี้ ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับ:

• C-Level Executives: (CEO, CFO, CTO, COO) ที่ต้องกำหนดทิศทางองค์กรและสื่อสารกับนักลงทุนต่างชาติ

• Directors & VPs: ผู้อำนวยการและรองประธาน ที่ต้องบริหารงานเชิงกลยุทธ์และนำเสนองานต่อบอร์ดบริหาร

• Business Owners: เจ้าของธุรกิจที่ต้องการขยายตลาดสู่ต่างประเทศ (Export/Import)

• High Potentials (Hi-Po): ผู้บริหารระดับกลางที่มีศักยภาพสูงและกำลังถูกวางตัวให้เลื่อนตำแหน่ง (Succession Planning)

• Government Officials: ผู้บริหารระดับสูงในหน่วยงานราชการ ที่ต้องต้อนรับแขกบ้านแขกเมืองหรือประชุมระดับนานาชาติ

FAQ – คำถามที่พบบ่อย

Q: หลักสูตรนี้เรียนแบบตัวต่อตัว (Private Coaching) ได้ไหม?

A: ได้ครับ และเป็นรูปแบบที่เราแนะนำที่สุดสำหรับผู้บริหาร เพื่อความเป็นส่วนตัว (Privacy) และเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล (Customized) ตามตารางเวลาที่ยืดหยุ่นของท่าน

Q: ไม่มีเวลาเรียนต่อเนื่อง สามารถจัดเป็น Short Course ได้ไหม?

A: ได้ครับ เราสามารถจัดเป็น Executive Intensive Course (1-2 วันเต็ม) หรือแบ่งเป็น Session สั้นๆ ครั้งละ 2-3 ชั่วโมง เพื่อไม่ให้กระทบภารกิจหลัก

Q: วิทยากรเป็นใคร?

A: วิทยากรของเราคือผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ตรงในโลกธุรกิจ (Business Background) และมีประสบการณ์การโค้ชผู้บริหารระดับสูงมาแล้ว ทำให้เข้าใจบริบทและความกดดันของท่านเป็นอย่างดี

Q: สามารถเน้นเฉพาะเรื่องการนำเสนอ (Presentation) อย่างเดียวได้ไหม?

A: ได้ครับ เราสามารถออกแบบหลักสูตร Tailor-made เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะจุด เช่น เตรียมตัวสำหรับการนำเสนอ Town Hall หรือเตรียมตัว Roadshow ต่างประเทศ

การพัฒนาทักษะ English for Executives ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่คือการลงทุน (Investment) ที่คุ้มค่าที่สุดเพื่ออนาคตของตัวท่านเองและองค์กร B-Tools Training พร้อมเป็นที่ปรึกษาและคู่คิดในการยกระดับศักยภาพความเป็นผู้นำของท่านสู่มาตรฐานสากล

หากท่านสนใจรายละเอียดเพิ่มเติมหรือต้องการนัดหมายเพื่อทำ Training Needs Analysis สามารถ ติดต่อเรา ได้ทันทีด้วยช่องทางพิเศษสำหรับลูกค้าองค์กร