“การสื่อสาร” คือองค์ประกอบสำคัญของการทำงาน ทำให้จำเป็นต้องมีเทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี (Effective Communication) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีของบุคลากรภายในองค์กรมากขึ้น เพราะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมีผลโดยตรงต่อความรู้สึกและคุณภาพของคนทำงาน ดังนั้นเพื่อความสัมพันธ์ที่ดีของทุกคนในองค์กรมาดูกันว่าจะมีเทคนิคของการสื่อสารแบบไหนช่วยส่งผลดีต่อคุณในองค์กรมากขึ้น

แจกทริคสำหรับพัฒนาเทคนิคการสื่อสารภายในองค์กร ได้ผลจริง

       อย่างที่คนในวัยทำงานต่างรู้ดีว่าเทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรมีความสำคัญต่อการทำงานไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม เพราะแม้การสื่อสารไม่ได้ชัดเจนแต่อาจจะทำให้การเข้าใจได้ ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการทำงานเป็นลำดับถัดมา ดังนั้นเพื่อความเพิ่มสิ่งแวดล้อมที่ดีภายในองค์กร และทีมงานที่พร้อมจะลุยงานเต็มที่จริง ๆ แนะนำว่าควรมี 10 เทคนิคเบื้องต้นที่ช่วยให้ทุกปัญหาในการสื่อสารจบได้ไวที่สุดดังนี้

1. ภายในองค์กรมีวัฒนธรรมที่ดี

เริ่มต้นกันด้วยเทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรคือ การจัดสร้างวัฒนธรรมที่ดีภายในองค์กรคือ การให้อิสระในการทำงานภายใต้ขอบเขตและกฎระเบียบขององค์กร รวมถึงทุกคนมีความโปร่งใสในการทำงานทุกขั้นตอน ซึ่งวัฒนธรรมเหล่านี้จะช่วยให้การทำงานทุกอย่างง่ายมากขึ้น

2. มีระบบการสื่อสารที่เหมาะสม

ภายในองค์กรควรจะมีลำดับสายงานเป็นระดับชั้น ดังนั้นควรมีกลุ่มที่เหมาะสมสำหรับการส่งข้อมูลข่าวสารถึงแต่ละลำดับของสายงานให้มีความเหมาะสม โดยไม่เกิดปัญหาข้อมูลรั่วไหลในกลุ่มของสายงานที่ไม่เกี่ยวข้อง

3. เปิดโอกาสให้พนักงานเสนอความคิดเห็น

อีกหนึ่งทริคสำหรับเพื่อความสนุกให้กับการทำงานการสื่อสารคือ การเปิดโอกาสให้พนักงานทุกคนเปิดใจรับฟังข้อเสนอแนะ รวมถึงปัญหาของแต่ละคนที่เกิดขึ้นจากการทำงาน เพื่อจัดการและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ พร้อมทั้งพัฒนาระบบการทำงานให้ดีขึ้น

4. มีช่วงเวลาประชุมเพื่อเพิ่มโอกาส

หาเวลาประชุมร่วมกันเป็นพิเศษและลดความน่าเบื่อของบรรยากาศการประชุมให้มีความรู้สึกเป็นกันเอง จะช่วยให้พนักงานมีความกล้าออกความคิดเห็น พร้อมทั้งเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหามากกว่าเดิม

5. นำเทคโนโยลีมาใช้ในการสื่อสาร

การเพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารง่ายมากขึ้นถือว่าเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ช่วยให้การสื่อสารภายในองค์กรมีประสิทธิภาพ อีกทั้งคนรับสารจะได้รับรู้ความเคลื่อนไหวภายในองค์กรแบบฉับไวและตรงกัน

6. มีการสื่อสารระหว่างหัวหน้าและลูกน้องแบบตัวต่อตัว

การลดระยะห่างระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องในหลายครั้ง เป็นการสื่อสารอีกรูปแบบที่ใช้ได้ผลดีเช่นกัน โดยลดความตึงเครียดหรือสถานะของตำแหน่งลง เพื่อให้ทีมงานมีความสนิทใจและเพิ่มบรรยากาศการทำงานแบบเป็นกันเองมากขึ้น

7. มีวิธีตอบทุกข้อสงสัยแบบเข้าใจง่าย

การทำงานร่วมกันย่อมเกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับเนื้องาน ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นหัวหน้างานหรือเพื่อนในทีม เมื่อมีคำถามเกิดขึ้นคนที่รับผิดชอบหรือมีความเข้าใจเนื้องานอยู่แล้ว จะต้องตอบทุกข้อสงสัยแบบเข้าใจง่ายที่สุด

8. การแสดงออกภาษากายต้องเหมาะสม

อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารคือท่าทางต่าง ๆ ที่แสดงออกมา ไม่ว่าจะเป็น น้ำเสียง, กิริยาที่แสดงออก, สีหน้า จะต้องเหมาะสมกับสถานการณ์มากที่สุด เพื่อป้องกันปัญหาความเข้าใจผิดตามมาในภายหลัง

9. คำพูดในการสื่อสารจะต้องเหมาะสม

การทำงานร่วมกันไม่ว่าจะเป็นองค์กรเล็กหรือใหญ่ สิ่งที่ต้องระวังมากที่สุดคือ “คำพูด” เพราะหลายครั้งเกิดปัญหาผิดใจหรือทะเลาะเบาะแว้งในองค์กรเพื่อคำพูดที่สื่อออกมาไม่ชัดเจน

10. คอยแสดงความยินดีกับทุกคนที่ทำผลงานดี

ทั้งหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานหากมีพนักงานในทีมประสบความสำเร็จควรร่วมแสดงความยินดีกับเขเพราะสิ่งนี้จะเป็นพลังบวกต่อจิตใจและกำลังใจต่อการทำงานของทุกคนในอนาคต

สิ่งดีๆ ที่ได้จากการพัฒนาการสื่อสารคือความสำเร็จของการทำงาน

ทั้งนี้ผลจากการนำเทคนิคการสื่อสารภายในองค์กรมาใช้จะช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งภายในองค์กรทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกันของทุกคนภายในองค์กร จนทำให้การพัฒนาผลงานและองค์กรเป็นไปได้ง่าย หรืออาจะรวดเร็วกว่าแผนที่วางเอาไว้ด้วยซ้ำ