แจกเคล็ด(ไม่)ลับเพื่อรับมือพฤติกรรม Toxic ภายในองค์กร
รู้หรือไม่ว่าสภาวะ Toxic ภายในองค์กรกับคนทำงานไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดเล็กหรือใหญ่ มีโอกาสสัมผัสกับปัญหานี้ได้ทุกเวลา เพราะพนักงานภายในองค์กรมีความแตกต่างกัน ส่งผลให้การเกิดปัญหาต่าง ๆ มากมายสะสมจนก่อให้เกิดเป็นสภาวะ Toxic โดยปัญหานี้ยังทำให้ลดทอนประสิทธิภาพ และหากอยู่ในสภาวะนี้ไปนาน ๆ จะส่งผลกระทบต่อสภาพจิตใจ จนมีผลต่อการใช้ชีวิตในระยะยาว ดังนั้นวันนี้เราจะมาแจกเคล็ดลับดี ๆ ที่จะสามารถพาทุกคนผ่านบรรยากาศแบบนี้ไปได้มาฝากกัน
Toxic ภายในองค์กร จริงๆแล้วคืออะไรกันแน่
ก่อนจะลงลึกถึงเรื่องของเคล็ดลับ ตอนนี้ทำความรู้จักกับ Toxic ภายในองค์กรกันก่อน สำหรับคำนี้คือสังคมหรือสภาพแวดล้อมในการทำงานเป็นพิษ จนทำให้ทุกคนในองค์กรรู้สึกว่าไม่ปลอดภัยต่อการทำงานระยะยาว เพราะมีบรรยากาศที่พร้อมจะกัดกร่อนสภาพจิตใจได้ทุกเมื่อ จนทำให้คุณภาพของการทำงานลดน้อยถอยลงตามไปด้วย โดยจะมีสัญญาณหลัก ๆ คือ พนักงานจะลาออกบ่อยผิดปกติ, การสื่อสารในองค์กรไร้ประสิทธิภาพ (Poor Communication), พนักงานไม่มีความจริงใจต่อกัน (นินทาซึ่งกันและกันตลอดเวลา), มีการกลั่นแกล้ง (Bullying) ในแบบต่าง ๆ , มีการคุกคามทางเพศ (Sexual Harassment), หัวหน้างานไม่มีภาวะผู้นำ รวมถึงองค์กรมองเห็นค่าพนักงานแค่เครื่องจักรทำเงินเท่านั้น เป็นต้น
วิธีรับมือกับสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยกลิ่นอายของ Toxic ในองค์กร
ส่วนวิธีการรับมือกับสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยกลิ่นอายไม่ค่อยดีภายในองค์กรของเรา จะเป็นวิธีง่าย ๆ โดยสามารถนำไปใช้ได้ทุกครั้งที่เกิดปัญหานี้ขึ้นมา แต่จะมีเคล็ดลับอะไรกันบ้างต้องมาไปดูกันเลย
ควบคุมอารมณ์ของตัวเองก่อนอันดับแรก
เมื่อไหร่ก็ตามที่ต้องเจอกับสภาวะของการ Toxic และคงแก้ไขคนอื่นไม่ได้ เราจะต้องมาดูตัวเองก่อนอันดับแรก โดยจะต้องระงับอารมณ์ตัวเองให้นิ่ง มีสติ สมาธิตลอดเวลา เพื่อไม่ให้กระทบต่องานที่ได้รับมอบหมาย ด้วยการหายใจเข้า-ออกช้า ๆ แล้วค่อย ๆ ผ่อนคลายอารมณ์ต่าง ๆ ที่ถาโถมเข้ามา
คอยรักษาระหว่างห่างจากบรรยากาศและคนที่ทำให้เกิดปัญหา Toxic
อีกหนึ่งวิธีง่าย ๆ คือการรักษาระยะห่างจากบรรยากาศหรือบุคคลที่จะทำให้เกิดปัญหา Toxic มากที่สุดคือ เพราะหากยังฝืนสู้ต่อไปอาจจะเกิดปัญหาลุกลามใหญ่โต และอาจจะต้องบอกลาองค์กรไปแบบไม่ทันตั้งตัวได้เหมือนกัน
เปิดใจพูดคุยกันเพื่อให้เห็นถึงปัญหา
การเปิดใจคุยกับทุกคนภายในองค์กรถึงเรื่องปรับบรรยากาศเป็นสิ่งที่ควรทำ โดยองค์กรควรจะมีพื้นที่สำหรับเปิดให้พนักงานได้เปิดใจถึงปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น เพื่อปรับความเข้าใจและช่วยกันปรับบรรยากาศภายในองค์กรให้ดีขึ้น
ลาออกเพื่อหาบรรยากาศที่ใช่เพื่อทำงานที่ชอบมากกว่า
หากลองแล้วทุกวิธีแต่กลับไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดี แนะนำว่าควรตัดสินใจวางแผนลาออก เพื่อเริ่มต้นใหม่กับองค์กรที่ดีกว่า และทำงานที่ชอบแบบสบายใจมากกว่า เนื่องจากว่าการฝืนทำงานภายในบรรยากาศที่เต็มไปด้วยกลิ่นอาย Toxic มีแต่ได้ไม่คุ้มเสีย
สิ่งสำคัญเมื่อเจอบรรยากาศ Toxic คือต้องดูแลสภาพจิตใจให้ได้เช่นกัน
ทั้งนี้ไม่ว่าใครที่สามารถจัดการกับอารมณ์ตัวเองหลังจากเจอกับบรรยากาศ Toxic ภายในองค์กร และพยายามหาวิธีแก้ไขให้ดีขึ้นมากแค่ไหน แต่ต้องไม่ลืมว่าจะต้องดูแลสภาพจิตใจไปพร้อม ๆ กัน เพราะสุขภาพจิตใจไม่แข็งแรงจะส่งผลกระทบต่อสภาพร่างกายไปด้วย จนทำให้เกิดโรคเครียดและโรคอื่น ๆ ตามมาได้อย่างเช่น โรคหัวใจ โรคความดัน รวมถึงโรคมะเร็ง เป็นต้น
ศึกษาภาพรวมและแนวทางพัฒนาองค์รวมได้ที่บทความหลัก ทักษะการสื่อสาร และ สำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนาทักษะการรับมือความขัดแย้งเชิงรุก สามารถดูรายละเอียด หลักสูตร Conflict Management
Last Updated on September 26, 2026
